Retoure, Reklamation & Widerruf


Die Dienstleistungen und die Produkte, die Sie bei uns kaufen, werden je nach Produktart von unseren Partnern ausgeführt oder ggf. an Sie ausgeliefert.

Bitte beachten Sie bei Retoure, Reklamation und Widerruf folgendes:

  • Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen und Ihren Betrag schnellstmöglich zurückerstattet bekommen wollen, wenden Sie sich bitte sofort an uns per E-Mail an service@happywinners.de.
  • Die Adresse des jeweiligen Partners für den Rückversand werden Sie von uns bekommen.
  • Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Bitte beachten Sie, dass unsere Partner unfrankierte/unfreie Rücksendungen nicht in Empfang nehmen werden.
  • Das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts tritt in folgenden Fällen ein:

 

Bei Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung der Waren nach der Lieferung entfernt wurde. Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Downloads) erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

 

Wer trägt die kosten der Rücksendung?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei.

 

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Bei Zahlung per PayPal wird der Betrag Ihrem PayPal Konto gutgeschrieben. Bei Zahlung per Überweisung wird der Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Sollten Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine Email an service@happywinners.de, wir werden Ihnen umgehend antworten.

 

Bitte beachten Sie auch unsere Widerrufsbelehrungen
für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

 

Weitere Informationen

 

Neues Konto erstellen


Passwort zurücksetzen


Melden Sie sich kostenlos an


für unseren Newsletter und
wir schenken Ihnen unseren Ratgeber

Ja, das Geschenk holen